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答:
1.凱立德的程序文件容量比較大,不推薦采用“另存為”的方式下載(單擊鼠標右鍵“另存為”下載),這樣容易出現下載不完全的現象,建議使用網站上鏈接的方式直接點擊下載!
2.下載后解壓時要選擇解壓在當前文件夾下,直接將解壓后的文件夾復制到手機存儲卡的根目錄下,不要再套用文件夾,用戶可以用讀卡器連接進行復制!
3.安裝時,要選擇安裝在手機存儲卡上,不要選擇直接安裝在手機里,如果安裝在手機里會影響手機運行速度!
QQ在線客服交談     
 
答:
(出現此問題較常見為諾基亞S60系統的手機)在手機的“程序管理”菜單“設置”中,將“軟件安裝選項”設置成“所有軟件”,“在線證書檢查”設置成“關”,完成以上操作后,再進行安裝。
QQ在線客服交談     
 
答:
這款手機暫時沒有通過測試不建議安裝使用。
QQ在線客服交談     
 
答:
C-PND產品不能升級成任何C-Car版本。
QQ在線客服交談     
 
答:
您可以關注我司的官方網站,如果有升級程序,您重新下載安裝就可以。
QQ在線客服交談     
 
答:
出現此提示是由于手機安全設置問題導致,請您直接點擊“允許”或“是”即可,不影響手機及凱立德導航產品的正常使用。
QQ在線客服交談     
 
答:
如果下載的為官方凱立德ODE導航產品,在安裝中遇到“證書過期”提示,采用以下設置可以正常安裝:將手機的日期調早一年,重新安裝,安裝完成后,調回正常日期即可。
QQ在線客服交談     
 
答:
同樣品牌型號的硬件,每臺機器的特征碼是唯一的,需要重新購買、激活才可正常使用。
QQ在線客服交談     
 
答:
如有備份光盤,請利用光盤重新安裝軟件,如沒有則請聯系當時購買軟件的經銷商。
QQ在線客服交談     
 
答:
1、是否正常退出導航系統;
2、SD卡是否寫保護。
如以上兩點都不是,請您重新安裝導航軟件。
QQ在線客服交談     

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